Sikça Sorulan Sorular

1. Gogogy aboneligimi nasil iptal edebilirim?

Hizmeti sonlandirmanin üç yolu vardir:

1: Metin/SMS ile: XXXX'ya 'STOP' yazip göndererek istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliginiz aninda iptal edilir.

2: E-posta ile: XXXXX@gogogy.com adresine aboneligi iptal edilecek olan telefon numarasini içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.

3: Telefon yardim hatti ile: Müsteriler canli yardim hatti numarasi olan XXXXXXX numarasini arayabilir (ücretsiz).

2. Gogogy'a nasil kaydolabilirim?

Internet’te dolasirken Gogogy promosyonlarindan birine denk gelebilirsiniz ve denemeye karar verebilirsiniz (genellikle bir ödül kazanma sansinizin oldugu bir soru ya da bulmaca çözmeniz beklenir). Bulmacayi/soruyu çözdüyseniz, ekrandaki sütuna cep telefonu numaranizi yazmaniz istenir. Cep telefonu numaranizi girdikten sonra, bir dogrulama mesaji alirsiniz. Bu dogrulama mesajini onayladiginiz anda ödül kazanma yarisina resmen katilmis olursunuz

3. Hizmet için ne kadar ödeyecegim?

Gogogy'e abone oldugunuzda haftalik XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ödersiniz.

4. Nasil oynarim?

Her hafta size yeni bir url göndeririz, bu url üzerine tikladiginizda o haftanin oyununa yönlendirilirsiniz. Her oyunda 10 soru bulunur, aylik ödülü kazanmak için bu sorulari dogru yanitlamaniz gerekir.

5. Bunun bir abonelik hizmeti oldugunu bilmiyordum?

Tüm reklam materyalleri bunun bir abonelik hizmetiyle ilgili oldugunu açikça belirtmektedir. Ayrica, abone olduktan sonra müsteri, hizmetin fiyatini ve sikligini, nasil iptal edilecegi bilgisi ve hizmetle ilgili daha fazla bilgi için bir web sitesi adresi içeren ücretsiz bir bilgi mesaji alir.

6. Ben bu hizmete abone olmadim, neden mesaj aliyorum?

Hizmetlerimizden birine abone olmayan bir cep telefonu numarasina herhangi bir mesaj göndermiyoruz. Mesaj gönderdiginizi hatirlamiyor olabilirsiniz. Telefonunuzu baskalarina ödünç verirken dikkatli olun. Abonelik yalnizca kendiniz baslattiginizda etkin olur.

7. Yasi tutmayan çocugum hizmete abone olmus?

Bunu hos olmayan bir durum olarak anlayisla karsiliyoruz. Çocugunuzun hizmetimize olan aboneligini dogrudan kaldirmak için, 'STOP' yazip XXXXXXX'ya bir mesaj gönderin. Diger abonelik iptali yöntemleri için, bkz. soru 1.

8. Bir ödül kazandigimi nereden ögrenecegim?

Kazananlarla çalisanlarimizdan biri, promosyonun sona ermesinden itibaren 5 is günü içerisinde iletisime geçecektir.

9. Soracagim soru SSS listesinde yer almiyor?

Diger tüm sorulariniz için: Lütfen sorularinizla birlikte XXXXXXXXX adresine bir e-posta gönderin (bu e-postaya cep telefonu numaranizi yazmayi unutmayin!).