FAQ,

1. Comment puis-je me désabonner de Gogogy?

Il existe 3 façons d'arrêter le service:

1: Par SMS: Vous pouvez annuler à tout moment en envoyant «STOP» au 955 Il vous sera délivré immédiatement.

2. Par e-mail: Vous pouvez e-mail avec le numéro de téléphone doit être envoyer par écrit support.ch.fr@echovox.com

3. Par téléphone hotline: service à la clientèle à la clientèle par téléphone 0848-1237670

2. Comment puis-je m'inscrire pour Gogogy?

Si vous pouvez rencontrer sur Internet, vous pouvez surfer sur nos services, vous voudrez peut-être l'essayer. (Normalement, on s'attend à ce que vous répondez à une question ou résoudre un puzzle). Si vous avez résolu le casse-tête, ou avoir la réponse à votre question, vous serez invité à saisir votre numéro de téléphone mobile dans la zone qui est affiché sur le site. Après avoir entré votre numéro, vous recevrez une confirmation libre. Au moment où vous entrez le message de confirmation a officiellement confirmé à jouer pour gagner un prix

3. Que dois-je payer pour ce service?

Si vous êtes inscrit pour le service Gogogy payer CHF 5 x 3 - par semaine.

4. Comment puis-je commander les abonnements de Gogogy et comment puis-je les payer?

Pour commander sur le site Web de l'Gogogy services, il suffit d'entrer votre numéro de téléphone et cliquez sur "Suivant". Immédiatement après, vous recevrez 955 SMS (message texte) avec toutes les informations de commande. Réponse ce SMS en cliquant sur OK, si l'enregistrement peut se poursuivre. Les coûts seront déduits de votre carte de téléphone prépayée, ou si vous êtes sur le relevé mensuel de votre opérateur de téléphonie mobile facturé - en fonction de votre contrat existant avec votre fournisseur.

5. Mon enfant est mineur et a signé pour le service?

Sur notre site Web et les promotions est à noter que les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir la permission explicite avant que leurs parents ou tuteurs. Nous ne pouvons pas être tenu responsable si un enfant mineur sans autorisation parentale dans nos journaux. Pour résilier votre abonnement, envoyez un message texte avec STOP pour 955 (avec le téléphone de votre enfant). Ou vous envoyez un email à notre service à la clientèle et demandez un echovox.com annulation support.ch.fr@echovox.com . Nous agissons en conformité avec les directives des opérateurs de téléphonie mobile.

6. Je n'ai pas souscrit à ce service, pourquoi suis-je recevoir des messages?

Peut-être que vous pouvez vous pas vous rappeler que vous avez-vous inscrit à notre service. Pour compléter notre service d'un abonnement, vous recevez un message d'abord pour confirmer que vous avez. Seulement après que vous êtes connecté. Assurez-vous sans cesse, que personne d'autre n'a accès à votre téléphone mobile et que nul ne peut entrer sans votre permission avec votre numéro de téléphone à notre service, un abonnement. Vérifiez les messages reçus et précise, de ce nombre, ils ont été envoyés. Quand un message n'est pas de 955, alors aviser le service à la clientèle de votre opérateur de téléphonie mobile.

7. Quels sont les crédits d'abonnement que je vous ai dans Gogogy?

Si vous avez enregistré au service Gogogy, vous recevrez 10 crédits par semaine, sur les sonneries, fonds d'écran, pleins pistes, etc, peuvent passer

8. Ma question n'est pas entre la FAQ?

Pour toutes autres questions, s'il vous plaît envoyez un email avec votre question et le numéro de téléphone à support.ch.fr@echovox.com

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