Perguntas Frequentes

1. Como posso cancelar o servico?

Existem três formas de cancelar o servico:

1: Por SMS: os assinantes podem cancelar o servico em qualquer altura ao enviar a mensagem SAIR para o número correspondente ao servico que subscreveram. A subscricao do utilizador será cancelada imediatamente.

2: Via e-mail: Por correio electrónico: os assinantes podem enviar uma mensagem de correio electrónico para xx@gogogy.com indicando o número de telemóvel correspondente á subscricao que deve ser cancelada.

3: Por telefone: os assinantes podem telefonar para a linha de ajuda por meio de resposta interactiva de voz através do número 800 4080783.

2. Como posso inscrever para Gogogy?


3. Quando custa o servico?

Quando você está inscrito Gogogy você será cobrado (XXXX PRIJS) por semana.

4. Como faco para jogar?

Nós lhe enviaremos um novo url a cada semana.

5. Eu nao sabia que este era um servico de assinatura?

Todo o material anúncio afirma claramente que se trata de um servico de assinatura.

6. I did not subscribe to this service, why am I receiving messages?

We do not send any messages to a mobile phone number if the number is not subscribed to one of our services. The subscription is only activated when you have initiated it.

7. Minha crianca com idade sob subscrito o servico?

Para cancelar o servico, o utilizador Final deve enviar um SMS com o texto "PARAR" para o número curto 62971.

8. Como eu sei que eu ganhei um prêmio?

No prazo de cinco dias úteis após o fecho da promocao, o vencedor será contactado pessoalmente, através do número de telemóvel utilizado para subscrever o servico. O vencedor será contactado durante uma semana, duas vezes por dia.

9. A minha pergunta nao está listado no Perguntas Frequentes?

Para outras perguntas: por favor envie um email com sua consulta para pte@gogogy.com (nao se esqueca de mencionar o seu número de telemóvel).

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