Usein kysyttyjä kysymyksiä

1. Miten peruutan Gogogy-tilauksen?

Palvelun voi keskeyttää kolmella tavalla:

1: Tekstiviestillä: Voit lopettaa tilauksen milloin tahansa lähettämällä tekstiviestin STOP numeroon 17151. Tilauksesi keskeytyy välittömästi.

2: Sähköpostitse: Voit lähettää osoitteeseen info-fi@mobileinfo.cc sähköpostiviestin ja ilmoittaa puhelinnumeron, jonka tilaus peruutetaan.

3: Palvelupuhelimemme kautta: asiakkaamme voivat soittaa maksuttomaan palvelunumeroomme 010 309 3581. (toll free).

2. Miten Gogogy-palveluun rekisteröidytään?

Voit netissä surffatessasi törmätä Gogogy-mainoksiin ja päättää kokeilla. Kun olet ilmoittanut matkapuhelinnumerosi, saat ilmaisen vahvistusviestin.

3. Mitä palvelu maksaa?

Voimassa olevasta Gogogy-tilauksesta laskutetaan 3EUR/msg 5msg/w puntaa viikossa.

4. En tiennyt, että palvelusta menee tilausmaksu.

Kaikessa mainonnassamme todetaan selvästi, että kyseessä on tilausmaksullinen palvelu. Lisäksi asiakkaalle lähetetään tilaamisen jälkeen maksuton tiedote, veloitusväli, ohjeet tilauksen peruuttamiseksi sekä Internet-sivusto, josta saa lisätietoa palvelusta.

5. En ole tilannut tätä palvelua, miksi saan viestejä?

Lähetämme viestejä vain sellaisiin matkapuhelinnumeroihin, joista on tilattu jonkin meidän palveluistamme. Et ehkä muista lähettäneesi viestiä. Ole varovainen, jos lainaat matkapuhelintasi muille. Tilaus alkaa vasta siitä hetkestä, kun olet vahvistanut sen.

6. Tilauksen on tehnyt alaikäinen lapseni?

Ymmärrämme, että tilanne on hankala. Voit keskeyttää lapsesi tilauksen välittömästi lähettämällä tekstiviestin STOP numeroon 17151. Muita tilauksen peruuttamistapoja on selvitetty kysymyksessä 1.

7. Kysymystäni ei mainita UKK-luettelossa?

Kaikissa muissa kysymyksissä: lähetä kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen info-fi@mobileinfo.cc (älä unohda mainita matkapuhelinnumeroasi viestissä).

© 2009 - 2013 All Rights Reserved Gogogy